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国际搬家
国际搬家公司专业从事私人物品国际运输,即国际搬家。移民人士,外籍员工,游客,留学生,商人,外交人员以及长期往来于国际的中国公民是主要服务对象。
保险条款及范围编辑
国际搬家一切从您物品起运地点专业的包装开始,[1] 涵盖整个运输过程中,包括转运,直至物品到达最终目的地拆除外包装、组装完成、业主验收为止,具体事宜请参照保险条例。
保险条例:
1.您必须对所有物品进行投保:每件准备搬运的物品都必须在承保范围内,国际搬家不接受部分物品单独投保。
2.您的包装需经国际搬家认可:您自行包装物品未经国际搬家认可的,我们将无法兑现对您造成的任何损失,国际搬家认可或包装物品除外。
3.在目的地重置:您的投保价值必须涵盖了在目的地更换所需的费用的最终价值,您可能很难知道目的地物品的实际价值,但您应该对该国生活成本足够了解。
4.评估货物的价值:您对物品的估值,将直接影响索赔申请的平均价值。例如,如果您价值100 美元的椅子,在更换目的地的重置成本为200 美元,在发生不可修复的损坏时提出索赔要求,您将被认为低估了该物品价值的50%,您将只能得到50%的索赔费用。
5.列出细节描述:您需要列出每件准备出运物品的数量,并在列表中相邻的项目填写价值。例如:如果您有3 个行政办公椅在目的国价值为200.00 美元,您应该写成:数量 品名 价值3 椅子 US$600.00如果其中一个椅子的价值是400.00 美元, 那么您应该分别列出数量 品名 价值 1椅子(老板椅) US$400.002 椅子(会客椅) US$200.00一旦您列出了所有的项目,国际搬家将以每一列投保的价值来计算.
6.高价值物品的承保:任何价值超过500美元的高价值物品,都必须特别声明价值。 请注意,所有的索赔都可能需要所有权证明、价值证明和丢失、损坏证明。
7.运输过程中的仓储:请注意,如您物品在运输途中需要仓储,请在国际搬家客服指定仓库进行,仓储时间超过90天要及时向我们说明,以便延期保险;如您仓储地点不在此范围内,发生物品丢失与破损则不属于承保范围。
8.下列情况不属于保险范围内:A任何政府行为造成的遗失或损坏,海关当局或官方没收造成的损失。B由于运输延误造成的物品价值折旧。C托运人自行包装物品未经国际搬家认可的D由于包装材料问题造成的物品丢失与损坏。E首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币、邮票等或酒类、饮料、食品等违禁物品丢失与破损。F气候条件造成的损失或磨损,虫害或固有缺陷的变化造成的损失。G任何物品内部的电气设备、机械、数据的损坏或磨损不予索赔,除非在交货时有外部损伤。H在保险费用未收到前的丢失或损不予赔偿。I因汽车自己的动力失控造成的丢失或损坏。J由战争、核反应、辐射或放射性污染引起,人为无法控制的因素造成的损失。
国际搬家操作流程编辑
一、确认运输方式及报价
在线咨询国际搬家相关事宜,我们的客服人员将为您量身定制国际搬家方案,提供目的国海关政策咨询及物品包装建议等,然后根据您选择的服务进行报价。
二、评估及测量体积
在确认接受咨询后,我司会安排业务专员上门免费测量体积及计算适合您物品出运及到达时间,并且根据您所托运物品详细情况计算出准确报价。
三、确认订单、上门包装
确认订单后,签署《国际搬家承运合同》,并根据您的行程安排,为您选择适合的船期并订舱,订舱完成后我们会在和您约定的时间提供上门包装服务,专业的包装队伍、娴熟的业务专员及督导员带着专用的包装材料和工具,将为您的物品提供专业的包装。
操作人员会根据您提供的证件资料和《装箱清单》,为您在起运港海关进行私人物品报关,报关完成后会通过邮件通知于您。开船后三天内,为您订舱的船公司会出具《海运提单》,届时会将《海运提单》电放件和对账单提供于您确认,您确认无误后即可将款项安排至指定账号。
五、目的港清关及配送
根据您选择的服务项目,目的港的服务形式会有所不同;不管您选择哪种服务方式,我们都会全程跟进,并且确认您收到物品后,会通过邮件形式发送《客户总体满意度调查表》于您,您的任何意见与建议将是我司发展逐步完善的依据。